Cookie Policy
Versione 1.0 – Data di efficacia: 25/08/2025
Titolare/ Gestore: Clixer Sagl, Via Nassa 46, 6900 Lugano (Svizzera), CHE‑392.104.809
Contatti generali: info@clixer.ch – Telefono: +41 76 683 56 48
1. Chi siamo e contatti
La presente Cookie Policy è resa da Clixer S.r.l., con sede legale in Clixer Sagl, Via Nassa 46, 6900 Lugano (Svizzera) e-mail: support@hostessforyou.com.
La Cookie Policy integra la nostra Privacy Policy, disponibile sul sito nella sezione dedicata.
2. Cosa sono i cookie e tecnologie similari
I cookie sono file di testo inviati dal sito al terminale dell’utente per memorizzare informazioni.
Utilizziamo anche tecnologie analoghe (ad es. local storage, SDK, pixel/tag, web beacon).
In questa policy, per semplicità, il termine “cookie” include anche tali tecnologie quando applicabili.
3. Ambito di applicazione territoriale
La gestione dei cookie è conforme a:
3.1 Utenti UE/SEE/UK → Regolamento ePrivacy e GDPR: consenso preventivo per i cookie non necessari; revoca semplice; registrazione del consenso.
3.2 Utenti in Svizzera → LPD e Linee Guida FDPIC 2025: trasparenza; opt-in per tracciamenti/profilazione; divieto di design manipolativi nel banner.
4. Tipologie di cookie sul sito
4.1 Strettamente necessari – garantiscono funzionalità core (login, sicurezza, bilanciamento carico, preferenze di consenso). Non richiedono consenso.
4.2 Preferenze – memorizzano scelte dell’utente (es. lingua). Richiedono consenso.
4.3 Statistica/Analytics – misurano in forma aggregata l’uso del sito (es. Google Analytics
4.4 Marketing/Profilazione – es. Meta/TikTok pixel per retargeting e attribuzione pubblicitaria. Attivi solo con consenso esplicito.
4.5 Sicurezza/anti-abuso – es. Cloudflare (bot management) e Google reCAPTCHA. In quanto tecnici, operano senza consenso.
4.6 Nota 18+: il servizio è destinato esclusivamente a maggiorenni; non utilizziamo tracciamenti o targeting rivolti a minori e non trattiamo categorie sensibili per finalità pubblicitarie.
5. Come gestiamo il tuo consenso
Mostriamo un banner alla prima visita con tre opzioni in pari evidenza: “Accetta tutto” / “Rifiuta tutto” / “Personalizza”.
In assenza di scelta vengono mantenuti solo i cookie necessari.
Puoi modificare o revocare le preferenze in qualsiasi momento tramite il link “Impostazioni cookie”, sempre visibile nel sito.
5.1 Nessuna casella è preselezionata.
5.2 Lo scroll della pagina non è considerato consenso.
5.3 Conserviamo la prova del consenso e, salvo modifiche sostanziali, non riproponiamo il banner prima di 6 mesi.
6. Terze parti che possono impostare cookie
Alcune funzionalità implicano cookie di terze parti. In particolare:
6.1 Analytics (GA4): _ga, ga → raccolta e reporting sull’uso del sito.
6.2 Advertising/Attribution (attivi solo se acconsentiti):
(i) Meta Pixel: parametri _fbp/_fbc.
(ii)1 TikTok Pixel: cookie _ttp.
6.3 Sicurezza:
(i)Cloudflare: __cf_bm, cf_clearance (gestione traffico e challenge anti-bot).
(ii)Google reCAPTCHA: __GRECAPTCHA (valutazione rischio).
L’elenco aggiornato dei cookie e dei partner è sempre disponibile nel Centro Preferenze del banner.
7. Consent Mode & standard di settore
Se hai acconsentito a statistiche e/o marketing, adottiamo Google Consent Mode v2 per trasmettere le tue scelte a Google.
Se neghi il consenso, i tag si adeguano limitando la raccolta dei dati.
Se il sito eroga annunci Google personalizzati in EEA/UK/CH, questi vengono serviti solo tramite CMP certificata e conforme allo standard IAB TCF. In mancanza, mostriamo solo annunci non personalizzati.
8. Trasferimenti extra-UE/CH
Alcuni fornitori (Google, Meta, TikTok, Cloudflare) possono trattare dati in Paesi extra-UE/CH. In tali casi, adottiamo le garanzie richieste dalla normativa (decisioni di adeguatezza, SCC, misure supplementari), come descritto nella nostra Privacy Policy.
9. Come gestire i cookie dal browser
Puoi disabilitare o limitare i cookie dalle impostazioni del browser.
Il blocco dei cookie necessari può compromettere alcune funzionalità core (login, sicurezza, pagine riservate).
10. Aggiornamenti della policy
Questa policy può essere aggiornata per riflettere cambi normativi o tecnici.
La versione corrente è sempre pubblicata su questa pagina con data di ultimo aggiornamento.
11. Tabella Cookie (indicativa)
Categoria - Nome Cookie - prima/terza parte - Finalità - Durata tipica
Necessari (app) - laravel_session - 1ª parte - Mantiene sessione utente (login/2FA) - Sessione
Necessari (sicurezza) - __cf_bm (Cloudflare) - 3ª parte - Mitigazione bot / protezione WAF - ~30 min
Necessari (sicurezza) - cf_clearance (Cloudflare) - 3ª parte - Esito challenge anti-bot - ~30 min
Necessari (CSRF) - XSRF-TOKEN - 1ª parte - Protezione anti-CSRF - Sessione
Preferenze - lang / ui_prefs_* - 1ª parte - Memorizza lingua e preferenze UI - 6–12 mesi
Consenso - cookie_consent_* - 1ª parte - Salvataggio scelte banner/CMP - 6–12 mesi
Statistica (GA4) - _ga, ga - 1ª parte - Misurazione audience/sessioni - 2 anni
Marketing (Meta) -_fbp - 1ª parte - Retargeting / attribuzione ads - ~3 mesi
Marketing (TikTok) - _ttp - 1ª parte - Attribuzione e ottimizzazione campagne - ~1 anno
Sicurezza (captcha) - __GRECAPTCHA - 3ª parte - Valutazione rischio anti-spam/bot - Variabile
Nota: le durate possono variare a seconda dei settaggi e aggiornamenti dei fornitori.
